Digital Commerce und Customer Engagement Partner für den Mittelstand
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Profil beanspruchenSeit 1998 entwickelt die connectiv! eSolutions GmbH aus Münster Lösungen für Digital Commerce und Customer Engagement und richtet sich vor allem an den Mittelstand. Im E-Commerce realisiert das Unternehmen B2B- und B2C-Shops auf Basis der Plattformen OXID und Shopware, während der Bereich Customer Engagement auf Microsoft Dynamics 365 aufsetzt – von der CRM-Einführung über Kundenportale bis zur Vertriebsdigitalisierung. Hinzu kommen Websites, Web-Portale, Intranet-Lösungen, Landingpages sowie Web- und Native Apps und die Anbindung dieser Systeme an die bestehende IT-Infrastruktur über Schnittstellen. Die Partnerschaften des Hauses – unter anderem Microsoft Gold Partner, OXID Certified Partner, Shopware Partner, Google Partner und etracker Gold Partner – belegen die Ausrichtung auf etablierte Plattformen. Referenzen wie Teppich Kibek, die GOLDBECK GmbH und August Leistenschneider zeigen die Bandbreite der umgesetzten Projekte. Inhaltlich befasst sich das Unternehmen regelmäßig mit Themen wie CRM-Einführung, zukunftsorientierten Kundenportalen und B2B-E-Commerce. connectiv! eignet sich für mittelständische Unternehmen, die Onlinehandel und Kundenmanagement strategisch verbinden und beides in ihre vorhandene Systemlandschaft integrieren möchten.
Für die Instone Real Estate Group SE aus der Immobilienwirtschaft realisierte die Agentur eine CRM-Lösung auf Basis von Microsoft Dynamics 365 mit Customer Insights, Sales und Power Platform. Die Lösung optimiert Verkaufsprozesse und Kundenverwaltung.
Für BÜFA Composite Systems aus dem Maschinenbau- und Composites-Bereich implementierte die Agentur eine CRM-Lösung auf Basis von Dynamics 365 Customer Insights und Sales. Die Lösung verwaltet Kundenbeziehungen und optimiert die Vertriebsprozesse.
Für die GMH Gruppe, ein Industrieunternehmen, setzte die Agentur eine CRM-Lösung mit Dynamics 365 Sales um. Ziel war die Digitalisierung und Optimierung der Vertriebsprozesse.
Für Teppich Kibek, Europas größtes Teppichhaus, entwickelte die Agentur einen responsiven Online-Shop mit über 30.000 Produkten auf Basis von Shopware 6. Umgesetzt wurden Shoppingwelten, Filter, eine Filialverfügbarkeits-Integration sowie eine ERP-Anbindung an Microsoft Navision; laut Referenz erreichte der Shop Platz 1 bei Google für 'Teppiche'.
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