Creations Media GmbH

BOLD Solution ist ein Softwareunternehmen aus Münster, das sich auf die KI-gestützte Analyse von Kundenerlebnissen spezialisiert hat. Unter dem Leitsatz „Mit unseren Softwarelösungen werden echte Kundenerlebnisse zu wertvollen Insights“ entwickelt BOLD Werkzeuge, mit denen Unternehmen die Kauferfahrung ihrer Kunden auswerten und daraus Erkenntnisse und Strategien zur Optimierung ihrer Verkaufsprozesse ableiten. Das Leistungsspektrum umfasst individuelle Softwarelösungen, Beratung und Implementierung und reicht von Customer-Experience-Analytics über Mystery Shopping bis zur Datenanalyse. Ergänzend deckt das Team Themen aus Softwareentwicklung, UI/UX-Design, Cloud und DevOps sowie Cybersecurity ab. Als Partner von Unternehmen unter anderem aus der Automobilindustrie, dem Finanzwesen und dem Infrastrukturbereich bringt BOLD Erfahrung in datensensiblen Branchen mit. Neben dem Produktgeschäft engagiert sich das Unternehmen in der Ausbildung, etwa von Fachinformatikern für Anwendungsentwicklung. Für Unternehmen, die Kundenfeedback und Verkaufsprozesse datenbasiert verbessern wollen, bietet der Münsteraner Anbieter spezialisierte Softwarelösungen samt begleitender Beratung.

Seit 1979 entwickelt die UNIPLUS Software GmbH aus Münster ganzheitliche Softwarelösungen für anspruchsvolle Verwaltungsstrukturen. Das inhabergeführte Unternehmen konzentriert sich auf Kammern, Verbände, Bildungseinrichtungen, Industrie, Handel und öffentliche Verwaltungen und bringt dabei ein tiefes Verständnis für branchenspezifische Abläufe und gesetzliche Rahmenbedingungen mit. Kern des Angebots ist die Produktfamilie UNIPLUS X3: X3-Core als Weiterentwicklung klassischer Warenwirtschaft mit CRM, Adress- und Vorgangsmanagement sowie Fachmodulen, X3-Online für Mitglieder, Betriebe, Seminarteilnehmende, Dozenten und Prüfer, und X3-KI mit KI-gestützter Suche, automatischer Übersetzung und Chat-Funktion. Die praxiserprobte Kammersoftware kommt bundesweit zum Einsatz – von Handwerks- und Apothekerkammern über Kreishandwerkerschaften bis zu Innungen – und unterstützt die digitale Verwaltung von Mitgliedsdaten, Beiträgen, Prüfungen und Ausbildungsverträgen. Schnittstellen zu DMS-Systemen, Statistikplattformen, Behörden und externen Bildungspartnern runden das Portfolio ab. Technologisch werden unter anderem Vue.js, .NET und PHP genutzt. Kundenstimmen auf der Website heben wiederholt die persönliche, langjährige Zusammenarbeit und die lösungsorientierte Haltung des Teams hervor. Die Lösungen eignen sich für Organisationen mit komplexen, rechtssicheren Verwaltungsprozessen, die einen langjährig erfahrenen ERP-Partner suchen.