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Profil beanspruchencomselect ist eine auf Salesforce spezialisierte Beratungs- und Entwicklungsagentur aus Mannheim, die seit 2002 CRM- und CX-Projekte für den deutschen Mittelstand umsetzt. Im Zentrum steht die Digitalisierung von Geschäftsprozessen mit den Cloud-Lösungen von Salesforce – von Sales, Service und Marketing Cloud über CPQ und Pardot bis zur Integration via MuleSoft. Ergänzend verbindet das Unternehmen CRM und ERP, um Kundendaten, Bestell- und Lieferinformationen zusammenzuführen und einen 360-Grad-Blick auf die Kundenbeziehungen zu schaffen. Zunehmend rückt der Einsatz künstlicher Intelligenz in den Fokus: comselect bietet KI-Consulting und begleitet Kunden auf dem Weg zum „Agentic Enterprise" mit automatisierten Workflows und Lead-Scoring. Die Salesforce-Spezialisierung ist durch zahlreiche Partnerstatus belegt, darunter Gold Partner sowie Marketing-Cloud-, Pardot-, CPQ- und MuleSoft-Partner. Über eigene Formate – vom kleineren „AI Afternoon Club" bis zu größeren Events – bietet das Unternehmen zudem Vernetzung und Wissensaustausch rund um die CRM-Welt. comselect eignet sich für mittelständische und größere Unternehmen, die Salesforce einführen, ausbauen oder um KI-Funktionen erweitern möchten.
Für den Chemieproduzenten WeylChem implementierte comselect eine einheitliche CRM-Plattform auf Basis der Salesforce Sales Cloud und band sie an das SAP-ERP-System an. Die Lösung dient allen Fachbereichen als zentrales Kundenmanagement und optimiert die Vertriebssteuerung.
Für die ProXES Group aus der Prozesstechnik implementierte comselect eine Salesforce-Plattform mit Sales, Service und Community Cloud. Sie vereinheitlicht Vertriebs- und Serviceprozesse standortübergreifend, schafft eine 360-Grad-Sicht auf Kunden und baut Datensilos ab; ergänzend erfolgten Schulungen.
Für den Stahlrohrhersteller Schoeller Werk implementierte comselect die Salesforce Sales Cloud und integrierte MS Dynamics NAV. Das einheitliche System erfasst alle Angebote transparent, ermöglicht eine strukturierte Nachverfolgung und schnelleren Zugriff auf vertriebsrelevante KPIs.
Für die Gundlach Packaging Group implementierte comselect die Salesforce Sales Cloud mit CPQ und Salesforce1. Die zentrale Plattform gibt allen Vertriebsmitarbeitenden eine einheitliche Sicht auf die Prozesse, beschleunigt die Angebotserstellung und ermöglicht schnellere Reaktionen auf Kundenrückfragen.
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